toller Kundenservice

Mein Tan-Gerät der Sparkasse funktioniert nicht mehr.
Nein, es nicht die Batterie.
Ich brauche unbedingt ein neues, da ich wichtige Termin-Überweisungen vornehmen muss.

Vor dem Gang zur Sparkasse, um eine neues Gerät zu holen, habe ich – wohl in weiser Voraussicht – in meiner Filiale angerufen.
Nein, ein neues könne ich bei ihnen nicht bekommen, schon seit mindestens zwei Jahren hätten sie keine mehr in den Filialen vorrätig, die müsse ich jetzt im Onlineshop der Sparkasse bestellen.

Toller Service!

Jetzt kann ich nur hoffen, dass ich da bin, wenn der Postbote kommt, denn sonst muss ich wieder in die Stadt fahren, um das Päckchen abzuholen – natürlich erst am nächsten Tag, liegt dann ein Wochenende dazwischen, verzögert es sich noch einmal.

Bei Filialschließungen wird man darauf hingewiesen, dass die geballte Kompetenz nun in der Hauptfiliale zu erleben ist ;)

Datum: 16. April 2018
Themengebiet: Allgemein, Alltägliches Trackback: Trackback-URL
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